Interview mit Vorstand Matthias Diete zum Führungskräftefeedback bei der Deutschen Bundesbank
Das Personalmagazin berichtet unter dem Titel „Kein Feedback von der Stange“ (Ausgabe 8/18) in einem Interview mit Vorstand Matthias Diete zum Führungskräftefeedback bei der Deutschen Bundesbank und beleuchtet die erfolgreiche Implementierung eines umfassenden Führungskräftefeedback-Projekts bei der Deutschen Bundesbank.
Die Cubia AG, ein führender Anbieter für Mitarbeiterbefragungen und 360-Grad-Feedback, unterstützte dieses Großprojekt mit rund 1.200 Führungskräften.
Entwicklung des Feedback-Projekts
Im Fokus des Projekts stand die Entwicklung eines Fragebogens, der in einem Pilotprojekt auf Verständlichkeit und Akzeptanz getestet wurde. Ein besonderer Schwerpunkt lag auf Datenschutz und Datensicherheit, um die Anonymität der Teilnehmer zu gewährleisten. Durch eine klare und transparente Kommunikation der Projektziele konnten Vorbehalte in der Belegschaft minimiert werden.
Operative Herausforderungen und Lösungen
Operativ war die Datenübertragung eine der größten Herausforderungen. Mehr als 10.000 elektronische Einladungen und rund 1.000 schriftliche Einladungen wurden versandt. Am Ende des Projekts wurden neben dem organisationsübergreifenden Managementbericht 1.200 Auswertungsberichte für die individuellen Führungskräfte erstellt.
Qualitätssicherung bei der Deutschen Bundesbank
Als größte Herausforderung rückte der kulturell verankerte Null-Fehler-Anspruch der Deutschen Bundesbank in den Fokus. Umfangreiche Qualitätssicherungsmaßnahmen waren notwendig, um den hohen Standards gerecht zu werden. Die Deutsche Bundesbank ist eine außergewöhnliche Hochleistungsorganisation, für sie zu arbeiten war für die Cubia AG eine großartige Herausforderung.
Erfolgsfaktoren für hohe Beteiligungsquoten
Hohe Beteiligungsquoten wurden durch Transparenz und klare Kommunikation erreicht. Die Anlehnung des Fragebogens an intern bereits bekannte Führungsgrundsätze ließ alle Beteiligten erkennen, dass es hier nicht um Feedback „von der Stange“ geht. Außerdem trug die Zertifizierung im Umgang mit sensiblen Daten ebenfalls zum Projekterfolg bei.
Empfehlungen für große Mitarbeiterbefragungsprojekte
Bei der Planung großer Mitarbeiterbefragungen, sollte frühzeitig ein detaillierter Projektplan erstellt und ausreichende Zeitreserven eingeplant werden. Dies gewährleistet eine gute Abbildung der individuellen (Führungs-)Kultur der Organisation. Die entwickelten Fragen müssen letztendlich Bedürfnisse und Ziele der Organisation passgenau abbilden.
Die Cubia AG zeigt, wie maßgeschneiderte Feedback-Projekte zur erfolgreichen Weiterentwicklung von Unternehmen beitragen können. Das vollständige Interview finden Sie hier.