360 Grad Feedback

Qualität im Fokus

Ihr Weg zu zielgerichtetem 360 Grad Feedback

Ein schlecht durchgeführtes 360 Grad Feedback birgt das Risiko von Missverständnissen und falschen Schlüssen, die zu Fehlentwicklungen führen können. Mit unserer langjährigen Erfahrung, wissenschaftlichen Expertise und bewährten Prozessen gewährleisten wir höchste Qualität und begleiten Ihr Feedback-Projekt zum Erfolg.

Unser wissenschaftlich fundiertes und valides Verfahren bietet ein ergebnisorientiertes 360 Grad Feedback, das Führungskräften und anderen Mitarbeitern ermöglicht, Stärken gezielt auszubauen, Entwicklungsfelder zu erkennen und unvorteilhaftes Verhalten rechtzeitig zu korrigieren.

Für ein erfolgreiches 360 Grad Feedback sind folgende Voraussetzungen entscheidend:

• Anonymität der Befragten wird gewahrt
• Ergebnisse werden mit der Führungskraft und im Team besprochen
• Der Fokus liegt auf veränderbarem Verhalten, nicht auf persönlichen Merkmalen
• Antworten werden durch konkrete Bezugnahme interpretiert
• Es werden klare Ziele und Verbesserungen vereinbart
• Führungskräfte erhalten bei Bedarf begleitendes Coaching zur Umsetzung

Kurzübersicht

360 Grad Feedback Prozess

• Auftragsverarbeitungsvertrag: Vor Beginn klären wir die datenschutzrechtlichen Rahmenbedingungen mit einer detaillierten Abstimmung des Auftragsverarbeitungsvertrags.
• Fragebogenentwicklung: Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir den Feedbackfragebogen oder übernehmen bestehende Vorlagen.
• Fragebogenprogrammierung: Die Fragebögen werden in unserem System technisch umgesetzt.
• Festlegung der Perspektivgruppen: Wir definieren gemeinsam die relevanten Perspektivgruppen, z.B. Feedback über Vorgesetzte, Kollegen, Mitarbeiter und Kunden, etc. Anschließend werden Mindestteilnehmerzahlen (Auswertegrenzen) festgelegt, welche gleichzeitig für Anonymität und aussagekräftige Ergebnisse sorgen sollen. Das Feedback der Führungskraft ist dabei i.d.R. immer eine Einzelauswertung, ebenso wie die Selbsteinschätzung.
• Teilnehmerdatenmanagement: Wir stellen eine Vorlage oder Webseite zur Verfügung, über die die Feedbackgeber und -nehmer eingetragen werden. Anschließend importieren wir die Daten in unser Cubia System.
• Abstimmung der Einladungen: Die E-Mail-Einladungen und Erinnerungen werden inhaltlich und zeitlich mit dem Kunden abgestimmt.
• Testversand: Vor dem offiziellen Start erfolgt ein Testversand zur Überprüfung der Zugänge.
• Durchführung des Feedbacks: Die Feedbackrunde wird mit dem E-Maileinladungsversand gestartet, inklusive der späteren Versendung von Erinnerungen an Personen, welche noch nicht teilgenommen haben. Unsere Kunden erhalten über einen Link die Möglichkeit die Teilnahmequote zu verfolgen.
• Auswertung: Nach Abschluss des Feedbacks erfolgt die Berechnung der Daten und Vorbereitung zur Berichtslegung.
• Berichtserstellung: Die Ergebnisse werden in übersichtlichen und leicht verständlichen Berichten über das Downloadportal Cubia Tresor bereitgestellt.
• Feedback- und Coachinggespräche: Abschließend bieten unsere Experten – je nach Buchung und Leistungspunkt im Angebot – individuelle Beratung, Feedback- und Coachinggespräche an, um die Ergebnisse zu interpretieren und Entwicklungspotenziale aufzuzeigen.
• Weitere Dienstleistungen: Es sind zusammenfassende Berichtslegungen mehrerer Teilnehmergruppen möglich und weiterführende Workshops wie bspw. „Train the Trainer“.