Juli 2013

Mitarbeiterbefragungen: Was eine Mitarbeiterumfrage leisten kann

Vorstandmitglied Matthias Diete veröffentlichte am 19. Juli 2013 einen Artikel, in dem er erläutert unter welchen Voraussetzungen Mitarbeiterbefragungen ihren Nutzen entfalten. Der Artikel ist unter www.mit-blog.de Mittelstand | Industrie | Technologie als auch unter „Aktuelles“ für den Monat Juli 2013 auf dieser Seite abrufbar.

Moderne Mitarbeiterbefragungen ermöglichen – richtig angepackt – nachhaltige Veränderungen und Verbesserungen in Unternehmen. Matthias Diete von der Konstanzer Cubia AG erklärt, unter welchen Voraussetzungen diese Erhebungen ihren Nutzen entfalten.

Engagierte, bindungsbereite Mitarbeiter, bessere Führung, funktionierende Prozesse, erfolgreiche Veränderungsprojekte – Unternehmen, die mit ihrem Personal in Form einer Mitarbeiterbefragung in den Dialog treten, profitieren auf vielfältige Weise. Denn das Feedback verdeutlicht nicht nur, wie zufrieden und leistungsbereit die befragten Mitarbeiter sind, sondern es zeigt auch, was Unternehmen ändern sollten, um etwa die Führung, Unternehmenskultur, Schnittstellen oder Prozesse zu optimieren. Mitarbeiterbefragungen sind somit weit mehr als ein Orientierungskompass für Geschäftsführung und Mitarbeiter.

Einen besonderen Mehrwert entwickeln Befragungen dann, wenn sie Managementstrategien flankieren beziehungsweise darin integriert sind und wenn die Ergebnisse zum Beispiel für Personal- und Organisationsentwicklungsprozesse genutzt werden. Wird die Mitarbeiterbefragung nach einer bestimmten Zeit wiederholt, lässt sich evaluieren, inwieweit Strategien, Projekte und Folgemaßnahmen tatsächlich erfolgreich sind.

Erhebung gut vorbereiten

Hat sich ein Unternehmen entschieden, eine Mitarbeiterbefragung durchzuführen, sollte die Geschäftsleitung die Ziele der Befragung festlegen und ein Projektteam bestimmen, das mit der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung betraut wird. Wichtig ist es, auch die Mitarbeitervertretung frühzeitig einzubeziehen. In der Regel wird diese konstruktiv und positiv an der Mitarbeiterbefragung mitwirken, denn auch die Mitarbeitervertreter sind an Fakten interessiert, welche die Interessen der Belegschaft besser sichtbar machen als eine vermutete Stimmungslage.

Das Projektteam legt fest, wann die Befragung durchgeführt wird und mit welchen Medien befragt wird (Papier und/oder Online). Ferner ist die Befragungs- und Auswertungstiefe zu definieren und festzulegen, wer später über die (Teil-)Ergebnisse informiert werden soll und wie die Erkenntnisse für die Organisations- und Personalentwicklung genutzt werden.

Die Mehrzahl der Unternehmen, die eine Mitarbeiterbefragung planen, beziehen externe Berater mit ein. Dies hat mehrere Gründe. Die externen Spezialisten haben nicht nur entsprechende Erfahrung in der Prozessplanung, Fragebogenentwicklung, Durchführung und Auswertung. Sie verfügen auch über Instrumente, die das Datenhandling erleichtern und die Datensicherheit garantieren. Zudem wissen sie aus vergleichbaren Projekten, wie sich aus den Ergebnissen Verbesserungsmaßnahmen ableiten, umsetzen und im weiteren Prozess steuern und dokumentieren lassen. Um die gesetzten Ziele und einen nachhaltigen Nutzen der Mitarbeiterbefragung zu erreichen ist bei der Auswahl des externen Dienstleisters auf fachliche und methodische Kompetenz zu achten.

Ziele kommunizieren

Bereits im Vorfeld einer Befragung ist der Informations- und Kommunikationsbedarf hoch. Je früher damit begonnen wird, eine Mitarbeiterbefragung über die verfügbaren unternehmensinternen Kommunikationskanäle glaubwürdig zu bewerben, desto besser. Mitarbeiter könnten sonst befürchten, dass es sich um eine Alibibefragung handelt und dass die Geschäftsführung die Ergebnisse nicht ernst nimmt bzw. Folgemaßnahmen ausbleiben. Ebenfalls sind möglicherweise vorhandene Bedenken hinsichtlich Anonymität und Datenschutz auszuräumen.

Im Rahmen der Kommunikationsmaßnahmen ist transparent zu machen, welche Ziele die Befragung verfolgt und wer welche Auswertungen erhält. Außerdem ist zu vermitteln, dass die Mitarbeiterbefragung zu Verbesserungen führen soll, von denen Unternehmen, Führungskräfte und Mitarbeiter profitieren (s. Checkliste). So sollten die Führungskräfte erkennen, dass ihr eigenes Führungsgeschäft fortan leichter wird. Gelingt es auf diese Weise, bei Führungskräften wie Mitarbeitern ein Commitment herzustellen, werden hohe Teilnehmer- bzw. Rücklaufquoten erreicht. In der Regel liegt die Beteiligungsquote im gewerblichen Bereich bei über 60 Prozent, bei Angestellten und Führungskräften zwischen 70 und 90 Prozent.

Die Qualität des Erhebungsfragebogens ist ganz entscheidend für den Projekterfolg. Die Fragebogenentwicklung stellt daher einen zentralen Schritt im Gesamtprozess dar, an dem sich das Unternehmen aktiv beteiligen sollte. Ein professionell arbeitendes Beratungsunternehmen wird daher auch die Meinung von „einfachen“ Mitarbeitern, zum Beispiel aus der Produktion, mit in den Entwicklungsprozess einfließen lassen. Fragebögen „von der Stange“ vergeben hingegen oft die Chance, die entscheidenden strategischen Informationen zu erhalten.

Verbesserungspotenziale erfassen

Abhängig von den Zielen der Erhebung sollte der Fragebogen nicht nur auf die klassischen Untersuchungsthemen wie die Arbeitszufriedenheit eingehen, sondern explizit nach Verbesserungspotenzialen etwa bei Führung, Kommunikation, Unternehmenskultur, Prozessen, Projekten etc. fragen. Schon aus Gründen der Glaubwürdigkeit sollte der Fragebogen auch Themen ansprechen, die brisant sein können. Was häufig nicht bedacht wird: Über die Fragen können zudem Botschaften kommuniziert werden, die für das Unternehmen relevant sind. So können zum Beispiel die Ergebnisse größerer Restrukturierungen erfragt werden, oder es wird mithilfe entsprechender Fragen die Aufmerksamkeit der Mitarbeiter auf wichtige Themen wie Innovation und Veränderungsbereitschaft gelenkt.

Die Befragung selbst erfolgt in der Regel online und kann durch eine klassische Papierbefragung ergänzt oder, in seltenen Fällen, ersetzt werden. Den berechtigten und erheblichen Anforderungen bezüglich Datenschutz, Datensicherheit und gesetzlichen Vorschriften muss dabei Rechnung getragen werden. Sind externe Berater beteiligt, sollten diese entsprechende Zertifizierungen vorweisen können. TAN-Verfahren ermöglichen zudem die Kontrolle darüber, dass nur der eingeladene Personenkreis an der jeweiligen Befragung teilnimmt und dass jeder Mitarbeiter nur einen Fragebogen ausfüllen kann. Die erfassten Daten werden zentral auf einem geschützten Server verwaltet, dessen Sicherheit idealerweise regelmäßig durch externe Fachinstitute überprüft wird.

Taten folgen lassen

Stehen die Ergebnisse fest, gilt es, die Daten aufzubereiten und zu interpretieren. Benchmarks können hilfreich sein, sofern die Fragestellung und die Rahmenbedingungen in anderen Unternehmen identisch waren. Die vollständigen Ergebnisse werden in einer Management-Summary zusammengefasst, die die Grundlage für anschließende Ergebnis-Workshops mit dem Projektteam und den Entscheidern im Unternehmen bilden. Im Interesse eines transparenten, fairen Prozesses sollte jeder Mitarbeiter Einsicht in die Gesamtergebnisse bekommen, etwa im Intranet oder durch Aushang. Die Führungskräfte erhalten sowohl ein individuelles Feedback als auch einen abteilungs- beziehungsweise bereichsbezogenen Bericht, der als Basis für die interne Diskussion dient.

Meist verdeutlichen die Befragungsergebnisse bzw. das Management Summary, was sich im Unternehmen verbessern lässt. Dazu ist ein Konzept zu erarbeiten, wie die identifizierten Schwachpunkte beseitigt werden können und welche Personal- und Organisationsentwicklungsmaßnahmen dazu erforderlich sind. Notwendige Schritte können auch themenspezifisch im Rahmen von Projektgruppen, denen Mitarbeitern unterschiedlicher Hierarchieebenen und gegebenenfalls verschiedener Standorte angehören sollten, diskutiert werden. Auftrag dieser Projektgruppen ist es, die Maßnahmen zu konkretisieren und umsetzungsreif zu machen.

Entscheidend für den Erfolg ist es, die Belegschaft über die Arbeit und Fortschritte der Projektgruppen zu informieren. Denn nur, wenn es nicht bei der Analyse bleibt, sondern Taten folgen, die von Geschäftsführung wie Mitarbeitern positiv bewertet werden, bleibt die Akzeptanz für künftige Mitarbeiterbefragungen bestehen. Zudem ist es die Aufgabe der Führungskräfte, die sie betreffenden Ergebnisse mit ihren Mitarbeitern zu diskutieren und Verbesserungsprozesse anzustoßen.

Die Initiierung kontinuierlicher Verbesserungen stärkt die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens. Zugleich erhöhen sie die Bindungsbereitschaft der Mitarbeiter, da diese erkennen, dass ihr Engagement wert geschätzt wird. Nicht zuletzt im Wettbewerb um qualifizierte Mitarbeiter ist es ein enormer Vorteil, wenn das Unternehmen als ernsthaft an den Belangen der Mitarbeiter interessiert wahrgenommen wird.

Checkliste: Die Pluspunkte von Mitarbeiterbefragungen

Für Unternehmen

  • Zielgerichtete Unternehmensentwicklung
  • Unterstützung und Umsetzung der Unternehmensstrategie
  • Erhöhung des Mitarbeiter Commitments
  • Steigerung der Mitarbeitermotivation
  • Identifikation von Leistungstreibern
  • Optimierung von kritischen Prozessen

Für die Führungskräfte

  • Instrument zur strategischen Unternehmenssteuerung
  • Verbesserung der Führungskultur
  • Verbesserung der internen Kommunikation
  • Selbstreflexion und Anregung zur Weiterentwicklung

Für die Mitarbeiter

  • Der eigenen Meinung wird eine Stimme gegeben
  • Aktiver Beitrag zur Unternehmensentwicklung
  • Verbesserung der Arbeitssituation

Erfolgsfaktoren von Mitarbeiterbefragungen

  1. Die Ziele der Befragung müssen klar definiert sein.
  2. Vorab sind die vorhandenen Ressourcen zu klären.
  3. Die Geschäftsleitung / das Management müssen das Vorhaben aktiv und vorbehaltlos unterstützen.
  4. Alle Beteiligten müssen von Beginn an über die Prozessschritte der Mitarbeiterbefragung informiert sein.
  5. Vorschriften zum Datenschutz- und sicherheit sind einzuhalten.
  6. Zusagen wie etwa zur Anonymität sind unbedingt einzuhalten.
  7. Ein organisationsspezifischer Fragebogen sollte erarbeitet werden.
  8. Es muss definiert sein, wer Einsicht in welche Berichte erhält.
  9. Das untere wie das mittlere Management sind in das Befragungsvorhaben und später in den Follow-up-Prozess einzubinden.
  10. Es bedarf eines systematischen Prozesscontrollings.

Autor: Matthias Diete ist Gründer und Vorstand der Cubia AG. Die Cubia AG bietet Unternehmen professionelle Lösungen für ihre Personal und Organisationsentwicklung. Dazu zählen insbesondere die Planung, Durchführung und Auswertung von Mitarbeiterbefragungen und Feedbackverfahren sowie die Unterstützung bei der Implementierung und Realisierung von Veränderungsprojekten.

Kunden-Feedback

Logo Malik

Flexibilität, Schnelligkeit, Kundenorientierung und die Qualität der realisierten technischen Lösungen sind exzellent. Wir empfehlen die Zusammenarbeit mit Cubia unseren eigenen Kunden.

Markus Meier, Senior Project Manager, Malik Management

Logo Atrias

Unsere Mitarbeiterbefragung wurde durch Cubia kompetent und effizient betreut. Vielen Dank für die hervorragende Leistung.

Michael Kögel, Atrias Personalmanagement GmbH

Logo Uni Klinik Köln

Die Cubia AG war für die Uniklinik Köln bei der Befragung zur Mitarbeiterzufriedenheit ein verlässlicher, schneller und präziser Partner. Vielen Dank für die lösungsorientierte Zusammenarbeit!

Dr. med. Evelyn Plamper, Leiterin Unternehmensentwicklung, Uniklinik Köln

Logo Telekom

Nach intensiven Marktrecherchen haben wir uns für Cubia entschieden. Seit 2003 führt das Unternehmen für uns 360° Feedback auf hervorragendem Niveau durch.

Andreike Reichert, HR Development, T-Mobile

Logo Uni Freiburg

Für die gute und vertrauensvolle Zusammenarbeit bei der Mitarbeiter/innenbefragung in der Zentralen Universitätsverwaltung bedanke ich mich herzlich und möchte insbesondere die hochprofessionelle Erstellung des Fragebogens sowie die Ergebnispräsentation hervorheben. Ihr Input hat das Projekt sehr bereichert.

Dr. Dr. Frank Drzensky, Leiter Abt. Geschäftsprozessentwicklung u. Qualitätsmanagement, Universität Freiburg

Logo BASF

Auch in Projekten mit hohem Zeitdruck reagiert Cubia stets flexibel, lösungsorientiert und äußerst zuverlässig.

Amira Schmitt, HR Planning and Controlling / Employee Survey, BASF SE

Logo Buhl

Die Berater der Cubia AG haben uns sehr gut beraten und waren für uns stets kompetente Begleiter. Mit ihren Feedbacks und Ideen haben sie wesentlich zum Gelingen des Projektes beigetragen.

Georg Graf, Geschäftsführer / Kaufmännischer Bereich, BUHL Gastronomie-Personal-Service GmbH

Logo Linde

Wir arbeiten sehr erfolgreich mit der Cubia AG. Die Qualität der Auswertungen ist hoch, sie überzeugt durch differenzierte und zugleich übersichtliche Darstellung der Ergebnisse.

Jochen Turbanski, Human Resources Development, Linde Gas AG

Logo Uni Klinik Heidelberg

Besonders positiv aufgefallen ist uns bei der Cubia AG die unkomplizierte Handhabung des Beurteilungsprozedere. Die Zusammenarbeit ist effektiv, schnell und unbürokratisch.

Stephanie Wiese-Heß, Leiterin Hauptabteilung Personal und Recht, Universitätsklinikum Heidelberg

Logo AWO

Neben der hervorragenden und professionellen Betreuung unserer Mitarbeiterbefragung hat uns die Fähigkeit der Cubia überzeugt, auch unseren besonderen Anforderungen als sozialer Dienstleister gerecht zu werden.

Dorothée Eby, Qualitätsmanagementbeauftragte, AWO Kreisverband Karlsruhe-Stadt e.V.

Logo WISAG

Nach einer umfassenden Marktanalyse haben wir uns für die Cubia AG entschieden. Seit dem Jahr 2008 betreut das Unternehmen sehr erfolgreich unsere konzernweiten Mitarbeiterbefragungen. Vielen Dank für die sehr gute und angenehme Zusammenarbeit!

Sigrid Then, Geschäftsführerin, WISAG Gebäudereinigung Rhön GmbH & Co. KG

Logo Air Berlin

Als Personalerin ist es für mich wichtig, nah am Mitarbeiter zu sein. Meine Intention: Mitarbeiter sollen ‚ins Gespräch‘ kommenden! Die MAB ist daher als strategisches Steuerungsinstrument unabdingbar. Die Beratung von CUBIA in allen damit im Zusammenhang stehenden Fragen sowie die Projektdurchführung und die Auswertungen wurden professionell angeboten. Nur so kann ein vertrauenserweckender Einstieg in dieses Thema gelingen und damit der Gesamterfolg gesichert werden.

Dr. Martina Niemann, Chief Human Resources Officer (CHO), Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG

Logo Rodenstock

Als externer Partner rund um unsere Mitarbeiterbefragung 2014 hat uns die Cubia AG gleichermaßen durch hohe fachliche Professionalität wie durch sehr persönliche und pragmatische Projektbegleitung voll und ganz überzeugt. Dazu kommen ein hohes Maß an Serviceorientierung, Einfühlungsvermögen und Geschwindigkeit in der Umsetzung. Recht herzlichen Dank!

Thomas Kreisel, Corporate Human Resources, Rodenstock GmbH

Logo Crio

Wir sind hoch zufrieden mit der Beratung, Betreuung, Qualität, Termintreue, Flexibilität und der reibungslosen Abwicklung des Auftrages.

Mathias Pafelinsky, Leiter Controlling und Administration, Crio Medizintechnik GmbH

Logo AMC

Die Cubia AG hat sich bei der Durchführung unserer Mitarbeiterbefragung als hochkompetenter Partner erwiesen, der jederzeit auf Zusatzwünsche bzw. –anforderungen flexibel reagieren konnte. Als Kunde haben wir auf ein erprobtes, standardisiertes Verfahren zurückgegriffen, das durch einen gleichfalls kompetenten wissenschaftlichen Partner individuell und professionell ausgewertet wurde und sehr gute Erkenntnisse bzgl. der Ansatzpunkte für Verbesserungen geliefert hat. Die zur Durchführung nötigen Arbeiten haben sich durch die guten und durchdachten Standards der Cubia AG bei uns in engen Grenzen gehalten. Die notwendigen internen Präsentationen wurden durch Mustervorlagen ebenfalls deutlich erleichtert.

Martin Grabant, Kaufmännischer Leiter, AMC Deutschland

Logo KSK Tübingen

Die Unterstützung der Cubia AG war sowohl in technischer Hinsicht aber auch in inhaltlicher / fachlicher Hinsicht sehr gut. Wir werden in Zukunft gerne wieder mit der Cubia AG zusammenarbeiten.

Eberhard Köhler, Personalleiter, Kreissparkasse Tübingen

Logo Sikla

Die Cubia AG führte die Mitarbeiterbefragung für unseren Konzern flexibel, kompetent und zielgerichtet durch. Unsere besondere Wertschätzung gilt der Beratung im Vorfeld und der persönlichen Unterstützung als die wertvollen Ergebnisse der Befragung vorlagen.Vielen Dank hierfür!

Sandra Langer, Human Resources Team, Sikla GmbH

Logo Voestalpine

Herzlichen Dank für die professionelle Betreuung unseres Feedbacks für Führungskräfte. Ihre Leistung war perfekt.

Mag. Dr. Josef Leitner, Voestalpine AG

Logo Poet

Mit der Cubia AG hatten wir für unsere Mitarbeiterbefragung einen kompetenten und authentischen Partner an unserer Seite. Die emphatische Kommunikation sowie die professionelle, transparente und effektive Vorgehensweise, schafften von Anfang an ein bemerkenswertes Vertrauen. Wir werden die Cubia AG gerne weiterempfehlen.

Eugenie Pia Lerach, Personalmanagement, POET AG Karlsruhe

Logo Die Akademie

Die Zusammenarbeit mit Cubia war sehr kooperativ, unkompliziert und angenehm. Wir konnten unser sehr kurzfristig initiiertes Projekt (360 Grad Feedback) in der geplanten Zeit umsetzen und all unsere Wünsche wurden professionell umgesetzt. Es hat wirklich Spaß gemacht, mit Cubia zusammen zu arbeiten.

Renate Vochezer, Akademie für Führungskräfte der Wirtschaft GmbH

Logo PTB

Durch unsere Mitarbeiterumfrage 2014 haben wird die aktuelle Stimmungslage unserer Mitarbeiterschaft ermitteln und Handlungsfelder für Verbesserungen identifizieren können. Die Zusammenarbeit mit Ihnen bei der Vorbereitung und Durchführung der Befragung war reibungslos. Aus Ihrer Auswertung und Analyse der Ergebnisse haben wir wertvolle Anregungen für die Verbesserung von Abläufen und Prozessen ableiten können.

Prof. Dr. Joachim H. Ullrich, Präsident der Physikalisch-Technischen Bundesanstalt

Logo Knorr Bremse

Kundenorientiert, engagiert, professionell und fachlich kompetent – Cubia hat es geschafft, die hohe Komplexität unserer Unternehmensstruktur teilweise besser zu verstehen als wir selber.

Anke Herrig, Corporate HR Development, V/PDv, Knorr-Bremse AG

Logo Mainsite

Cubia leistet für uns hervorragende Dienste bei der Durchführung von Feedback Projekten. Die operative Betreuung ist excellent.

Barbara Strasser, Personalservices, Mainsite GmbH

Logo Feinguss Blank

Mit der sehr professionellen Abwicklung unserer Mitarbeiterbefragung von der Auftragsklärung, der Angebotsphase, der Überarbeitung des Fragebogens, über die Unterstützung bei der Durchführung der Befragung selbst bis hin zur Auswertung und Präsentation der Ergebnisse waren wir sehr zufrieden mit den Leistungen der Cubia AG. Besonders erwähnenswert ist die sehr schnelle und jederzeit kompetente Reaktion auf unsere Anfragen und Wünsche. Das nenne ich echte Kundenorientierung!

Jürgen Litz, Bereichsleitung Personal, FEINGUSS BLANK GmbH

Logo Deka Bank

Während komplexe Anforderungen flexibel umgesetzt werden, bleibt die Qualität der Befragungsinstrumente stets gewährleistet! Vor diesem Hintergrund hat uns die Cubia AG bei der gleichzeitigen Durchführung von Mitarbeiterbefragung und Führungskräfte-Feedback sehr partnerschaftlich und kompetent begleitet. Herzlichen Dank dafür!

Elisaweta Pivovarova, Personalentwicklung DekaBank

Logo Lean Solar

Die von der Cubia AG für mein Unternehmen erbrachte Dienstleistung ist Business Excellence in Reinkultur. In Flexibilität, Qualität und Preis-Leistung können wir nur die besten Noten vergeben und freuen uns sehr auf das nächste Mal mit der Cubia AG. Danke von Herzen und machen Sie weiter so!

Hartmut Bauer, Inhaber und Geschäftsführer lean solar GmbH

Logo Hirschvogel

Die Cubia AG hat die internationale Mitarbeiterbefragung der Hirschvogel Automotive Group sehr professionell begleitet, wir sind mit den Leistungen des Unternehmens sehr zufrieden.

Udo Fichtner, Hirschvogel Automotive Group, Personalleiter Konzern

Logo SWM

Cubia bietet für ein 360° Feedback alle Leistungen aus einer Hand. In der Konzeption und Umsetzung bringt das einfach enorme Vorteile.

Karin Kahlen, Personalentwicklung, Stadtwerke München

Logo Brau Holding International

Schnell, unkompliziert und zuverlässig – die Cubia AG hat unsere Befragung hochprofessionell umgesetzt.

Burkhard Rüdiger, Brau Holding International

Logo Dr Kade

Wir haben Cubia als sehr kompetenten Partner für unsere Mitarbeiterumfrage kennengelernt. Bei Fragen wurde uns schnell und unkompliziert geholfen und das Projekt erfolgreich und zeitgenau umgesetzt. Besonders erwähnenswert ist die professionelle und menschlich sehr angenehme Zusammenarbeit mit dem Cubia-Team. Wir können die Zusammenarbeit mit Cubia sehr empfehlen.

Sebastian Hamsch, Leiter Unternehmenskommunikation und Online-Marketing, DR. KADE Pharmazeutische Fabrik GmbH

Logo Ph Zürich

Die Cubia Lösung hat uns qualitativ voll überzeugt. Die operative Handhabung ist ausgesprochen einfach.

Dr. phil. Christine Bieri Buschor, Pädogogische Hochschule Zürich

Logo Caramba

Die Durchführung unserer ersten internationalen Mitarbeiterbefragung mit Cubia lief reibungslos und sehr gut organisiert ab.

Moritz Hinnenthal, International HR Manager, Caramba Holding GmbH

„Vielen Dank für die professionelle, flexible und verlässliche Zusammenarbeit. Gerade auch auf menschlichen Ebene hat es Freude gemacht mit der Cubia AG die Mitarbeiterbefragung umzusetzen.“

Simone Ramelsberger, Change Programme Lead, Neos Ventures GmbH

Logo LBBW

Kompetente Beratung, belastbare Flexibilität sowie Schnelligkeit bei höchster Zuverlässigkeit sind Begriffe, die unsere Zusammenarbeit mit der Cubia AG treffend beschreiben.

Stefan Rieck, Personal Marke, Entwicklung und Grundsatz, Landesbank Baden-Württemberg

Logo BASF

Wir arbeiten inzwischen mehrere Jahre sehr erfolgreich zusammen und waren immer äußerst zufrieden mit der kompetenten Beratung, dem umfassenden Service und der großen Flexibilität der Cubia AG. Zudem schätze ich den persönlichen Kontakt und das vertrauensvolle Miteinander sehr. Wir freuen uns Sie als Partner an unserer Seite zu haben.

Soeren Rockstedt, Human Resources – Personnel Development , BASF Services Europe GmbH

Logo Bally Wulff

Einen besseren Partner bei der Durchführung unserer Mitarbeiterbefragung hätten wir nicht finden können. Sehr schnell, flexibel und freundlich wurde zu jeder Projektphase auf unsere Wünsche und Fragen eingegangen. Vielen Dank an das gesamte Team der Cubia AG!

Nina Ahrens, Leitung Marketing/PR der BALLY WULFF Games & Entertainment GmbH

Logo Kärcher

Die Mitarbeiterbefragung hat uns eine Fülle von aussagefähigen Ergebnissen geliefert, die wir als wertvolle Anregung für die Weiterentwicklung unseres Unternehmens verwenden können. Die Unterstützung und Abwicklung seitens der Cubia AG war sehr professionell, flexibel und absolut zuverlässig.

Andrea Beck, ALFRED KÄRCHER GMBH & CO. KG

Logo VRG

Bei der Durchführung unserer Mitarbeiterbefragung hat uns das Team von CUBIA mit seinem Einsatz, großer Kompetenz und Flexibilität zu jedem Zeitpunkt überzeugt. Von der Konzeption über die Durchführung bis zur Auswertung konnten wir erstklassige Leistungen und eine persönliche Betreuung durch CUBIA erleben. Wir freuen uns auf weitere, gemeinsame Projekte.

Ulrike Grafe, Leitung Marketing/PR der VRG-Gruppe

Logo UniCredit

Ich möchte mich bei Ihnen für die sehr professionelle und freundliche Dienstleistung, die Sie für uns erbracht haben, bedanken. Ihre technisch perfekte Durchführung und in der Aufbereitung übersichtliche und gleichzeitig detaillierte Ergebnisdarstellung ermöglichen uns, unsere Führungskräfte in ihrer Entwicklung optimal zu begleiten. Bei nächstem Bedarf werden wir sicher wieder auf Sie zukommen.

Georg Held, Development and Change Manager, UniCredit Group

Logo SAS

In 2012 hat SAS Automotive Systems, ein weltweiter Automobilzulieferer mit Standorten in mehr als 10 Ländern, die regelmäßige weltweite Mitarbeiterbefragung erstmals mit der Cubia AG in Konstanz durchgeführt. Die Befragung verlief reibungslos und zu unserer vollsten Zufriedenheit. Besonders hat uns die Flexibilität beeindruckt, mit der Cubia auf all unsere Wünsche eingegangen ist. Die Berichte sind so hervorragend geworden, dass sie dem Betrachter sofort die wichtigsten Informationen liefern. Wir können eine Zusammenarbeit mit Cubia nur wärmstens empfehlen!

Kerstin Mades, Vice President Human Resources & Communication, SAS Autosystemtechnik Verwaltungs GmbH

Logo nwb Verlag

Für Ihre Unterstützung bei der diesjährigen Mitarbeiterbefragung möchte ich mich herzlich bedanken. Insgesamt war es eine wirklich absolut unkomplizierte und reibungslose Zusammenarbeit!

Benjamin Schäfer, Personalabteilung, NWB Verlag GmbH & Co. KG

Logo DB

Besonders schätze ich die Flexibilität, Zuverlässigkeit und fachkundige Begleitung. Die wissenschaftlichen Berater werden bei Bedarf direkt in den Kundendialog einbezogen.

Dr. Sibylle Wolff, Personal Deutsche Bahn AG

Logo Famo

Wir sind uns sehr sicher, dass die Mitarbeiterbefragung ein sehr gutes Instrument zur Mitarbeiterführung und zur Verbesserung der Kommunikation ist. Vielen Dank Cubia!

Lars Ekhoff, FAMO GmbH & Co. KG

Logo Salzgitter

Die Cubia AG war als kompetenter „Fachmann“ immer ansprechbar an unserer Seite. Unser Partner hatte stets die kommunalen Besonderheiten im Blick und dabei den Willen, durch individuelle Lösungen zur erfolgreichen Realisierung der Mitarbeiterbefragung und des Folgeprozesses bei der Stadt Salzgitter beizutragen.

Wolfram Skorczyk, Verwaltungsvorstand I, Stadt Salzgitter

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